Au trecut deja 5 zile (3 lucratoare) de cand astept banii de la Joviale. Eram convinsa ca, dupa tot scandalul de pe internet provocat de o carpa ridicata la rang de rochie, imi va fi returnata repejor suma platita. Mai ales dupa ce m-a sunat managerul sa-si prezinte scuzele pentru tot ce s-a intamplat. Mi-a garantat omul la telefon ca voi primi banii, dar… inca nu au ajuns in contul meu.
Va rog sa-mi dati un sfat: cat sa mai astept, oare, pana sa le fac o vizita sau sa le trimit o scrisoare celor de la OPC?
Dupa cum se vede, eu mi-am achitat obligatiile, adica am platit expedierea coletului, dupa ce platisem si primirea! 🙂 Acum e randul tau, Joviale!
PS: am verificat inca o data contul fix inainte sa public acest articol.
40 comentarii
Adaugă un comentariu
Câmpurile marcate cu * sunt obligatorii! Adresa de email nu va fi publicată.
Din experienta mea, legea le ofera vreo 30 de zile ca termen de returnare a banilor 😐
Warning: Use of undefined constant ckrating_display_karma - assumed 'ckrating_display_karma' (this will throw an Error in a future version of PHP) in /home/petreanu/public_html/ionelanastase.ro/wp-content/themes/ionela/include/comments.php on line 65
Asa mult??? Ma scoate din minti ideea ca oamenii astia m-au prostit…
Buna. Spune-mi te rog, ti-ai recuperat banii de la joviale? Am si eu aceeasi problema..doar ca adresa la care mi-au spus sa fac returul este undeva in Oltenita..vad ca tu ai trimis in Bucuresti…Ms frumos.
i-am recuperat! mai greu, dar insistand aproape zilnic, am resuit! 🙂
Da, te inteleg perfect. Incearca sa le scrii celor de la OPC, e posibil sa grabeasca putin recuperarea banilor.
Le voi face plangere la OPC, dar nu neaparat pentru agrabi recuperarea banilor, ci ptr ca ce am patit eu , poate pati maine oricine.
Trimite sesizare la OPC și înștiințează-i și pe ei de acest lucru. S-ar putea să fii mai eficientă așa.
Trimit!
Salut! Cum ti-ai recuperat banii? Eu incerc de o luna si nu reusesc. De la OPC mi-au spus ca nefiind societate comerciala nu tine de ei. La Politie, nu sunt din Bucuresti, ma plimba de la o sectie la alta cu telefoanele si nu reusesc sa trmit tintit reclamatia. Multumesc! Alina
Eu le-am scris un mesaj privat, aici, pe facebook. Intr-o saptamana mi-au dat banii. Ai incercat asa? Intra pe contul lor de facebook si reclama acolo. La mine a mers!
va rog daca ma poate ajuta cineva cu adresa lor…JOVIALE…am primit coletul si nu am adresa de retur
Cum ai comandat, pe facebook? Scrie-le un mesaj privat si-ti vor raspunde! Sper!:)
str.mircea eliade nr 176,oltenita judetul calarasi
Buna. Am si eu acusi o luna de cand ma duc cu vorba in privinta recuperarii banilor. Cea mai eficienta solutie care ar fi?
Cum pot recupera banii? Le am trimis atatea mesaje si am sunat si nici un rezultat…. ba contabilele uita sa trimita ba birourile sunt inchise.. cum pot sa recuperez oare? ??
va rog sa-mi scrieti si mie la ce adresa sa restitui firmei Jovial erochia care nu-mi este buna dar si pt faptul ca materialul este naspa si culoarea neagra numai neagra nu este.va multumesc.am inteles din discutiile de pe acest sait ca banii vor fii restituiti extrem de greu,
Cred ca cel mai simplu ar fi sa va adresati OPC!
Bună ziua.Vrei si eu sa ma ajutați daca puteți. Am comandat o rochiță de la ei si imi este prea stramta, am vb.la depozit cu o doamnă care mi-a promis ca saptamana aceasta in 3-4 zile imi v-a trimite alta rochita si acum la nr.respectiv nu mai raspunde nimeni si rochita bineinteles nu a fost schimbare mbată 🙁 Ma intereseaza cum sa-mi primesc banii inapoi,ca le rochita nu cred vreo speranta 🙁
Mulțumesc
Buna! Ma poate ajuta cineva cu un sfat cum sa recuperez banii de la Joviale? Nu mi raspund la telefon si nici pe facebook..nu reusesc sa mai dau de ei..au mai multe numere de telefon?multumesc
Buna seara.Am comandat si eu de la Joviale Fashion si la fel patesc. nu au restituit banii pe retur. de o luna ma rog de ei. acum pentru ca am inceput sa ii stresez mi-au blocat apelurile si fb ca sa nu pot avertiza si alti potentiali cumparatori de “seriozitatea ” lor. Isi infiinteaza firma anual ,am gasit cel putin 3 adrese pana acum,una in Padurisu si 2 in Oltenita. sunt multi in aceeasi situatie dar au grija sa stearga comentariile noastre de avertizare ca sa nu le vada oamenii. eu personal o sa avertizez cat mai multa lume. Sarbatori fericite!
Cred ca puteti face si o reclamatie la OPC. Cu cat sunt mai multe, cu atat e un semnal de alarma mai puternic!
ce se intampla de cereti banii inapoi, nu sunt ceea ce ati comandat?
eu trebuie sa primesc coletul maine si nu stiu daca sa-l ridic sau nu, dupa atatea comentarii.
multumesc.
la mine nu a fost ce am vazut in poza cand am comandat! dimpotriva! am primit, in loc de rochie, o carpa de sters praful!
Nici vorba…. Carpe …uita.te la deraliile produsului…(cusaturi..croi.etc)
Buna! Cum putem face reclamație la OPC fara o factura, bon fiscal? Ma minunez cand vad câte persoane au fost ÎNȘELATE. M-am gandit sa caut păreri despre ei abia dupa ce am trimis rochia retur.
Buna fetelor!
Din pacate, am avut si eu ghinionul sa comand o rochie de la Joviale si sa primesc de fapt o carpa cu un material groaznic care am trimis-o inapoi ca retur.
Maine voi depune plangere la ANPC Online.
Din cate am citit, cand e vorba de magazine online orice discutie telefonica sau scrisa si orice confirmare a comenzii depuse se considera o factura. Avand comanda confirmata de la ei pe mail-ul personal si avand convorbirea in care ati incercat sa recuperati banii, ar trebui sa ajute. Dovedeste faptul ca ati incercat sa rezolvati pe cale amiabila totul. Asa am facut si eu.
Eu personal voi face print screen la conversatiile cu ei si la mail si voi trimite la ANPC.
Pana astazi inclusiv am incercat sa rezolv pe cale amiabila problema cu Joviale, dar maine voi apela la ANPC Online.
Va incurajez si va sustin pe restul care doriti sa doboram firma asta fabricanta de minciuni ! 🙂
Iti recomand sa faci plangere online la Politie. Stiu ca nu ii sperie foarte tare dar la mine a mers. Le dau cate o ameinda si gata. ANPC ul n-a facut nimic cand am trimis factura de ramburs! Trebuie sa faci plangere in raza de domciliu a firmei – Bucuresti. Ce sector nu stiu. Daca ai un amic mai bogat in muschi mergi direct la depozitul lor. Pe undeva pe net este adresa sau chiar pe pachet este adresa de preluare. Succes!
Da.. din pacate d-nul administrator, ca numai domn nu e, al acestei false companii, are sute de reclamatii si colete care asteapta in unitati Fun Courier din tara. Dupa discutia cu cei de la Fun Courier din Oltenita, am aflat ca d-nul face mari probleme si are sute de colete in asteptare, pe care refuza sa le mai primeasca inapoi. Nu stiu daca imi voi mai recupera banii , dar voi face tot ce imi sta in putinta sa il denigrez. O mare tzeapa, materiale jalnice si produse de nici 2 lei.
Fiti mare atente la comenzile online, eu cel putin m-am lecuit.
Buna,
Se pare ca in afara de Joviale Fashion exista si IMADEMOISELLE site al aceleiasi companii, aceeasi problema, doar ca eu am comandat 2 rochii , in colet era doar una.Nu adresa de mail, nu nr de telefon. Maine fac plangere la ANPC si Politie.
Buna fetelor. Am comandat si eu rochii de la ei (Imademoiselle). Initial am comandat una sa vad daca e ok iar apoi am comandat inca 7 fiind convinsa ca vor fi exact ca cea trimisa initial. Surpriza! Am primit 7 rochii toate diferite ca nuanta si material, rochii care umau sa fie purtate de domnisoarele de onoare si pt care am platit peste 1000 de lei. Ce ma sfatuiti sa fac? La telefon nu raspund iar pe facebook imi dau seen. Cum pot sa mi recuperez banii?
Sa va adresati OPC si, cred ca nu gresesc ca spun asta, chiar Politiei! E inselaciune pe fata!
Și eu am aceeași situație. Va rog sa imi dati si mie adresa de mail sau tf.deoarece nu stiu unde sa returneze coletul.
0726 647 981. Am găsit nr asta la imademoiselle. Sper ca am scris corect,cred ca e acelasi cu joviale. Dacă doriti puteti suna . Eu am sunat fara nici un raspuns din pacate .
Eu am dat de nr de tel al administratorului 0752.223.876 . Se scuza ca sunt f.aglomerati, EU nu cred asa ceva. Este o strategie de a lor, pt a face clientii sa se razgandeasca. Pt. Joviale adresa de retur de pe site nu este valabila (cica s-au mutat de curand), adresa corecta este STR.MORILOR 17, SEC. 3 BUCURESTI. Eu o sa ma duc personal sa predau si va anunt. Astfel de magazine/firme nu au ce cauta in domeniul online.
Am fost la adresa STR.MORILOR 17, SEC. 3 BUCURESTI si mi-au primit produsul retur. La ce era acolo (totala dezorganizare), puteti astepta mult si bine produsele retur, ca nu o sa va ajunga . Trebuie sa mergeti personal , altfel nu rezolvati nimic !
Multumesc frumos pentru ca ne-ati scris, sunt o gramada de fete pacalite!
Am comandat și eu pentru prima data de la ei și sunt foarte dezamăgită. …Nu e materialul pe care mi l.am dorit,practic o cârpă. Și pe site sunt așa frumoase hainele.Sfatul meu:nu comandați. ….
Update la cele scrise mai sus: am fost, mi-au primit produsul retur, dar le-am solicitat si ceva (in document) ca am predat produsul. Mi-au dat o factura cu minus, cu promisiunea ca in max 2 zile o sa primesc. Au trecut mai mult de 10 zile & nimic; la nr de tel mentionat mai sus nu mai raspunde domnul.
In 2022 inca persista înșelătoria acestui site care fura in continuare din buzunarul clienților ne restituindu-le banii ,inca din 2013 de când este înființata societatea